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Panasonic Evolta

Declaração de Privacidade da Panasonic

  1. Quem somos?
  2. O que são Dados Pessoais?
  3. Que Dados Pessoais é que a Panasonic recolhe a seu respeito?
  4. Qual o fundamento jurídico para o nosso tratamento dos Dados Pessoais?
  5. Como utilizamos os seus Dados Pessoais?
  6. A quem e onde é que divulgamos os seus Dados Pessoais?
  7. O que fazemos para manter os seus Dados Pessoais protegidos?
  8. Quais são os seus direitos e como pode exercê-los?
  9. Retenção de dados – por quanto tempo vamos armazenar/guardar os seus Dados Pessoais
  10. Links e produtos de terceiros nos nossos Serviços
  11. Cookies
  12. As suas opções (p. ex., marketing por e-mail ou outros meios)
  13. Dados Pessoais das crianças
  14. Alterações a esta Declaração de Privacidade
  15. Contacte-nos / Mais informações

1. Quem somos?

2. O que são Dados Pessoais?

Para efeitos da presente Declaração de Privacidade, o termo “Dados Pessoais” consiste em qualquer informação relacionada com um indivíduo identificado ou identificável (por exemplo, você). Por exemplo, informações que o possam identificar podem consistir no seu nome, morada, número de telefone, fotografias, dados de pagamento, o número de identificação de um determinado produto/dispositivo Panasonic que tenha adquirido, dados de localização ou um identificador online (p. ex., cookies e o seu endereço IP). As informações que não o identificam por si só, mas que associamos a si, também se qualificam como Dados Pessoais.

3. Que Dados Pessoais é que a Panasonic recolhe a seu respeito?

A. Dados Pessoais seus que fornece diretamente
Alguns Serviços que disponibilizamos permitem-lhe/exigem-lhe que nos forneça os seus Dados Pessoais.

I. Quando criar uma conta Panasonic nos nossos Web sites ou aplicações Quando criar uma conta Panasonic num Web site ou aplicação da Panasonic, pedimos-lhe que nos forneça determinados Dados Pessoais, tais como o sexo, primeiro nome, apelido, endereço de e-mail, data de nascimento e país de residência. As informações específicas exigidas poderão variar consoante o serviço que tiver escolhido.

II. Quando registar um produto ou dispositivo na Panasonic
Se optar por registar o produto ou dispositivo em causa connosco, poderá ativar determinadas características ou beneficiar de uma extensão da garantia ou promoção. Para podermos registar o seu produto ou dispositivo, poderemos recolher Dados Pessoais, tais como o seu nome, morada, número de telefone, endereço de e-mail e informações sobre o produto ou dispositivo Panasonic do qual é proprietário, como, por exemplo, o respetivo número de série (ou outro identificador do produto/dispositivo) e a data de compra.

Quando comunicar com a Panasonic Quando entrar em contacto connosco ou interagir com os nossos representantes do apoio ao cliente por e-mail, live chat, telefone ou em pessoa, poderemos recolher Dados Pessoais, tais como o seu nome, morada, número de telefone, endereço de e-mail e preferências de contacto; além de que poderemos recolher informações sobre os produtos ou dispositivos Panasonic dos quais seja proprietário, como, por exemplo, os respetivos números de série e datas de compra. Além disso, poderemos criar registos/relatórios que são úteis para diagnosticar problemas relacionados com o desempenho de produtos ou aplicações e para captar informações relacionadas com o problema. Utilizamos estas informações para lhe podermos prestar apoio enquanto cliente e apoio técnico ao seu produto. Poderemos aceder à sua conta “My Panasonic” (A minha Panasonic), ou a outras contas Panasonic relevantes, para lhe podermos prestar a assistência ou apoio de que necessita ou que solicitar. Poderemos, igualmente, gravar ou analisar as suas conversas com os nossos representantes do apoio ao cliente (p. ex., quando nos contactar por telefone) para efeitos de formação dos mesmos e gestão das suas reclamações e também para analisar quaisquer informações que possa ter fornecido em resposta a um inquérito ao cliente voluntário. Apenas gravamos e/ou analisamos as suas conversas connosco na medida em que a lei o permitir e informá-lo-emos desse facto no início da conversa, o mais tardar.

III. Áreas de mensagens e fóruns
Alguns Web sites e aplicações da Panasonic dispõem de áreas de mensagens, fóruns, BBSs, funcionalidade de chat, blogues e funcionalidades semelhantes (“Publicações da Comunidade”) através dos quais pode publicar informações, mensagens e outros materiais. Quando divulgar Dados Pessoais através destes serviços, recomendamos que tenha muito cuidado, visto que esses dados se podem tornar informação pública e estar disponíveis para os visitantes dos nossos sites e para o público em geral. Para poder participar em Publicações da Comunidade, recolhemos determinados Dados Pessoais, que incluem o seu nome, nome de utilizador, palavra-passe, endereço de e-mail, data de nascimento e contactos (p. ex., endereço de e-mail, número de telefone) e, em determinados casos, informações dos produtos, tais como o modelo e o número de série, e outras informações que decida comunicar nas referidas Publicações da Comunidade.

IV. Promoções, jogos, sorteios e concursos
Se participar em lotarias publicitárias, concursos, jogos online, sorteios, competições ou promoções online, p. ex., cupões de reembolso (“Atividades”), poderemos utilizar os Dados Pessoais que nos fornecer para administrar as Atividades, dados esses que incluem o seu primeiro nome, apelido, morada, endereço de e-mail, data de nascimento e país de residência. Na medida em que os Termos de Utilização das referidas promoções entrarem em conflito com esta Declaração de Privacidade no que diz respeito ao tratamento dos seus Dados Pessoais, prevalecem os Termos de Utilização da promoção em causa, pelo que aconselhamos a analisar atentamente os Termos de Utilização específicos de qualquer Atividade.

V. Subscrições e newsletters
Quando subscrever as nossas comunicações promocionais e newsletters, recolheremos os seus Dados Pessoais, incluindo o seu endereço de e-mail, primeiro nome, apelido e sexo. Apenas lhe fornecemos os referidos serviços de subscrição em conformidade com as leis aplicáveis e quando o tiver solicitado expressamente.

VI. Quando carregar Dados Pessoais para um site ou aplicação online da Panasonic
Além do referido acima, poderemos recolher outros Dados Pessoais que o utilizador possa fornecer ao carregar conteúdo (p. ex., vídeos ou fotos) para os nossos sites ou aplicações online. Nesses casos, os seguintes Dados Pessoais poderão ser recolhidos para poder publicar o conteúdo nos nossos sites ou aplicações online: o seu nome, endereço de e-mail, dados de faturação como comprovativo (p. ex., para promoções online) e outros Dados Pessoais contidos no conteúdo que escolher carregar. Quando recolhermos esse conteúdo, apenas o faremos em conformidade com as leis aplicáveis.

B. Informações sobre a sua utilização dos Serviços Poderemos recolher informações sobre a sua utilização dos nossos Serviços através de software no seu dispositivo/produto Panasonic e por outros meios ou através da sua utilização das nossas aplicações online. Por exemplo, poderemos recolher:

I. Informações do dispositivo/produto – tais como o modelo de hardware, o endereço MAC da interface de rede sem fios do dispositivo e o número de telemóvel utilizado pelo dispositivo no caso de contactar a Panasonic, informações da rede móvel, o seu sistema operativo móvel, o tipo de browser móvel que utiliza, a definição do fuso horário e outros identificadores únicos do dispositivo, endereço IP, detalhes do sistema operativo e definições do dispositivo que utiliza para aceder aos Serviços.

II. Informações do registo – tais como a hora e a duração da sua utilização do Serviço, termos de pesquisa que introduzir através dos Serviços e as informações armazenadas nos cookies que definimos no seu dispositivo (por exemplo, PC, telemóvel ou tablet) ou na nossa aplicação.

III. Informações da localização – tais como o sinal GPS do seu produto ou dispositivo ou informação sobre pontos de acesso WiFi e antenas celulares na proximidade que nos possam ser transmitidos quando utilizar determinados Serviços. Alguns dos nossos Serviços com capacidade de localização precisam dos seus Dados Pessoais para que esta funcionalidade possa funcionar. Se quiser utilizar esta funcionalidade em particular, ser-lhe-á pedido que dê o seu consentimento a que os seus dados sejam utilizados para esta finalidade no momento da recolha de dados. Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura alterando as definições no seu dispositivo/produto.

IV. Informações por voz – tais como as gravações da sua voz que fazemos e que poderemos armazenar nos nossos servidores quando utilizar comandos de voz.

V. Outras informações – sobre a sua utilização dos Serviços, tais como as aplicações online que utiliza, os Web sites que visita e a forma como interage com conteúdo disponibilizado através dos nossos Serviços.

C. Dados Pessoais de fontes terceiras
sobre a sua utilização dos Serviços, tais como as aplicações online que utiliza, os Web sites que visita e a forma como interage com conteúdo disponibilizado através dos nossos Serviços.

I. Informações de fontes publicamente disponíveis
Poderemos receber Dados Pessoais sobre si de fontes publicamente disponíveis, desde que a receção desses dados esteja em conformidade com as leis aplicáveis, e que poderemos combinar com outras informações que recebermos da sua parte ou sobre si.

II. Quando iniciar sessão na sua conta com as suas credenciais de redes sociais
Também poderemos receber informações sobre si dos sites das redes sociais quando se ligar a esses sites. A conta Panasonic permite-lhe registar-se e iniciar sessão utilizando a sua conta do Facebook, Youtube [ou outra rede social]. Se o fizer, permite que o Facebook [ou outra conta de outra rede social] partilhe connosco determinados Dados Pessoais da sua conta do Facebook. Esses Dados Pessoais incluem o seu nome, sexo, localização geral, uma ligação para o seu perfil no Facebook, o seu fuso horário, a sua data de nascimento, a foto do seu perfil, os seus “gostos” e a sua lista de “amigos”. Estes Dados Pessoais são recolhidos pelo Facebook, na qualidade de responsável pelo tratamento, são-nos fornecidos e tornam-se sujeitos a esta Declaração de Privacidade. Recomendamos que se familiarize com o funcionamento do Facebook para que saiba como pode controlar os seus Dados Pessoais e a partilha dos mesmos connosco por parte do Facebook, bem como qualquer definição de privacidade na sua conta do Facebook.

4. Qual o fundamento jurídico para o nosso tratamento dos Dados Pessoais?

Não estamos autorizados a tratar Dados Pessoais se não dispormos um fundamento jurídico válido. Desse modo, apenas trataremos os seus Dados Pessoais quando:

  1. tivermos obtido o seu prévio consentimento inequívoco;
  2. o tratamento é necessário para executarmos as nossas obrigações contratuais para consigo ou para tomarmos medidas pré-contratuais a seu pedido;
  3. o tratamento é necessário para cumprirmos as nossas obrigações legais ou regulamentares;
  4. o tratamento é necessário para protegermos os seus interesses vitais ou os de outra pessoa física; ou
  5. the processing is necessary for our legitimate interests except where they are overridden by your interests or fundamental rights and freedoms. Examples of such ‘legitimate interests’ include:
    • beneficiar de serviços rentáveis (p. ex., poderemos optar por utilizar determinadas plataformas disponibilizadas por fornecedores);
    • proteger a segurança dos nossos sistemas informáticos, arquitetura informática e redes informáticas; e
    • cumprir os nossos objetivos de responsabilidade social enquanto empresa.

5. Como utilizamos os seus Dados Pessoais?

Poderemos utilizar os Dados Pessoais que recolhermos para as seguintes finalidades:

  1. Criar uma conta/início de sessão nos nossos Web sites e aplicações – para lhe permitir criar um perfil nos nossos sites e aplicações e para lhe permitir iniciar sessão nesses sites e aplicações;
  2. Registar produtos/dispositivos – para se registar ou registar o seu dispositivo ou produto em qualquer dos nossos Serviços;
  3. Fornecer os nossos Serviços – para fornecermos os nossos Serviços ou qualquer funcionalidade específica que o utilizador possa solicitar, incluindo para nos permitir cumprir as nossas obrigações ao abrigo de qualquer contrato que tenhamos consigo (por exemplo, a garantia de qualquer produto ou dispositivo);
  4. Inquéritos – para lhe pedirmos as suas opiniões ou comentários sobre os nossos Serviços e para levarmos a cabo outros inquéritos;
  5. Conteúdo personalizado e de acompanhamento – para proporcionarmos conteúdo personalizado e fazermos recomendações com base nas suas atividades prévias nos nossos Serviços. Poderemos utilizar os Dados Pessoais para sermos mais eficazes no direcionamento dos nossos Serviços, conteúdo, recomendações, avisos e comunicações (pode consultar mais informações sobre este aspeto na nossa Política de Cookies);
  6. VI. Atividades de marketing – para lhe proporcionarmos newsletters e outras comunicações por correio, e-mail, telefone e/ou mensagem de texto (SMS), apenas se tiver dado o seu consentimento ou se, de outra forma, formos autorizados a fazê-lo ao abrigo da legislação aplicável.
  7. Definição de perfis – para fazermos previsões sobre os seus interesses e lhe fornecermos marketing direto nessa base;
  8. Publicidade – para efeitos de publicidade, como, por exemplo, fornecendo anúncios personalizados e conteúdo patrocinado e enviando-lhe comunicações promocionais;
  9. Análise – para efeitos de avaliação e análise do nosso mercado, clientes, produtos, dispositivos e outros Serviços (pedindo-lhe as suas opiniões sobre os nossos produtos e serviços e realizando inquéritos aos clientes);
  10. Estatísticas – para criarmos estatísticas anónimas e agregadas sobre a utilização dos nossos Serviços. Estes dados anonimizados poderão ser partilhados com terceiros;
  11. Melhoria dos Serviços – para desenvolvermos e melhorarmos produtos e serviços Panasonic novos e existentes, recomendações, anúncios e outras comunicações e para sabermos mais sobre as suas preferências;
  12. Serviços de Apoio ao Cliente – para fornecermos serviços de apoio ao cliente para o seu dispositivo ou produto ou para tratarmos de outros pedidos de apoio que o utilizador possa ter (por exemplo, o processamento de reclamações);
  13. Finalidades comerciais – para efeitos de monitorização do negócio e manutenção dos registos internos;
  14. Publicar os seus comentários – quando carregar críticas, comentários ou conteúdo sobre produtos ou dispositivos para os nossos sites ou aplicações ou quando tiver respondido a um inquérito voluntário, poderemos criar uma ligação para, publicar ou publicitar os seus comentários, inclusive nos seus próprios anúncios;
  15. Segurança – para protegermos os nossos clientes (p. ex., para prevenirmos o spam ou as tentativas de defraudar os utilizadores dos nossos Serviços); para operarmos e mantermos a segurança dos nossos Serviços (p. ex., para impedirmos ou pararmos um ataque nos nossos sistemas ou redes); ou para protegermos os direitos ou a propriedade da Panasonic, incluindo a imposição de quaisquer termos ou acordos que regulem a utilização dos nossos Serviços;
  16. Obrigações legais – para cumprirmos as nossas obrigações legais ao abrigo da legislação dos Estados-Membros europeus ou da União Europeia;
  17. Concursos e promoções – para realizarmos Atividades e registarmos a sua participação nas mesmas, conforme permitido por lei, bem como para fornecermos os seus Dados Pessoais aos nossos parceiros e patrocinadores das referidas Atividades;
  18. Formação – para efeitos de formação do pessoal e garantia de qualidade, sobretudo em relação aos nossos representantes do apoio ao cliente;
  19. Atualizações – para comunicarmos consigo, incluindo sobre a sua conta, perfis ou transações connosco, para lhe fornecermos informações importantes sobre os seus produtos, dispositivos, aplicações ou outros Serviços e para lhe enviarmos avisos sobre alterações materiais na nossa Declaração de Privacidade;
  20. Combinar Dados Pessoais – para combinarmos os seus Dados Pessoais que recolhermos, por exemplo, para nos permitir prestar melhores serviços de apoio e conteúdo mais personalizado;
  21. Transações empresariais – para gerirmos as transações empresariais que envolvam a nossa empresa, incluindo a reorganização, fusão, transferência, venda, criação de joint venture, cessão ou outro tipo de alienação do negócio, ativos ou ações da Panasonic, no seu todo ou em parte, incluindo, entre outros, em relação com qualquer processo de insolvência ou semelhante.

6. A quem e onde é que divulgamos os seus Dados Pessoais?

Não divulgaremos os seus Dados Pessoais a terceiros para os seus próprios fins independentes de marketing ou comerciais sem o seu consentimento. Porém, poderemos divulgar os seus Dados Pessoais às seguintes entidades:

A. Destinatários terceiros dos Dados Pessoais

I. Afiliadas da Panasonic
Poderá ser necessário transferirmos os seus Dados Pessoais para outras Afiliadas da Panasonic para podermos fornecer os Serviços que precisar ou outros serviços/assistência que solicitar. Todas as Afiliadas da Panasonic estão obrigadas a seguir as práticas de privacidade estabelecidas nesta Declaração de Privacidade.

II. Parceiros selecionados
Poderemos partilhar os seus Dados Pessoais com os nossos parceiros comerciais cuidadosamente selecionados, incluindo operadores de serviços sem fios. Esses parceiros utilizam os seus Dados Pessoais para lhe fornecerem os Serviços Panasonic que solicitar (por exemplo, conteúdo de vídeo) e fazerem previsões sobre os seus interesses e poderão fornecer-lhe materiais promocionais, anúncios e outros materiais.

III. Fornecedores de serviços
Recorremos a fornecedores de serviços terceiros para nos ajudar a administrar determinadas atividades e serviços em nosso nome, como, por exemplo, a concretização das suas compras e entrega dos produtos, a administração das Atividades, o processamento dos pagamentos por cartão de crédito, o envio de correio postal e e-mails, o envio de mensagens de texto (SMS), a publicação de anúncios, a análise da utilização dos nossos Serviços, o acompanhamento da eficácia das nossas campanhas de marketing, a possibilidade de os utilizadores se ligarem à sua rede social, bem como o fornecimento de serviços de verificação de fraudes e serviços de apoio ao cliente. Poderemos partilhar os seus Dados Pessoais com os referidos fornecedores de serviços terceiros exclusivamente com a finalidade de lhes permitir que forneçam os serviços em nosso nome, sendo que apenas agirão em conformidade com as nossas instruções. Eis exemplos de fornecedores de serviços terceiros a quem recorremos:

a. Fornecedores de serviços de e-mail  – Utilizamos serviços cloud, por exemplo, o Eloqua da Oracle, para nos ajudar a enviar e-mails para si, em conformidade com as suas preferências de marketing;

b. Fornecedores de serviços de análises  – Utilizamos fornecedores de dados analíticos para nos ajudar a compreender a utilização dos nossos produtos/dispositivos e de outros Serviços, com vista a podermos melhorar os nossos Serviços. O fornecedor de dados analíticos que utilizamos atualmente é o Google Analytics. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

IV. Fornecedores de redes sociais
Poderemos fornecer os seus Dados Pessoais, como o seu endereço de e-mail, a determinados fornecedores de redes sociais, para que nos possam ajudar a apresentar anúncios sobre os nossos Serviços nas suas páginas das redes sociais. Apenas partilharemos os seus Dados Pessoais com os fornecedores de redes sociais em conformidade com as suas preferências de marketing e a legislação aplicável.

V. Terceiros, quando exigido por lei ou para proteger os nossos Serviços
Divulgaremos os seus Dados Pessoais para cumprirmos a legislação aplicável ou para respondermos a qualquer processo judicial válido, incluindo das autoridades judiciais ou de outras agências governamentais; para protegermos os nossos clientes (p. ex., para prevenirmos o spam ou as tentativas de defraudar os utilizadores dos nossos Serviços); para operarmos e mantermos a segurança dos nossos Serviços (p. ex., para impedirmos ou pararmos um ataque nos nossos sistemas ou redes); ou para protegermos os direitos ou a propriedade da Panasonic, incluindo a imposição de quaisquer termos ou acordos que regulem a utilização dos nossos Serviços.

VI. Estatísticas anónimas
Preparamos e desenvolvemos dados e estatísticas anónimos, agregados ou genéricos por vários motivos (conforme indicado nesta Declaração de Privacidade). Uma vez que os dados são anónimos (ou seja, não é possível identificá-lo a si com base nos mesmos), não consideramos que estas informações sejam Dados Pessoais. Como tal, poderemos partilhá-los com terceiros (por exemplo, as nossas Afiliadas, parceiros, anunciantes ou outros).

VII. Outras partes, com o seu consentimento ou por sua indicação
Poderemos partilhar os seus Dados Pessoais com terceiros quando autorizar ou solicitar essa partilha.

Uma série de Serviços da Panasonic dão-lhe a opção e a capacidade para carregar e partilhar determinados Dados Pessoais, tais como mensagens, fotos, vídeos e outro conteúdo. Quaisquer Dados Pessoais que quiser carregar ou partilhar num perfil de acesso público poderão ser visualizados e consultados por outros. Como tal, deve ter sempre cuidado quando utilizar os referidos Serviços da Panasonic.

B. Transferência de dados internacional Os seus Dados Pessoais que recolhermos poderão ser armazenados e tratados na sua região ou transferidos para, armazenados em ou de outra forma tratados fora do Espaço Económico Europeu (“EEE“), incluindo, entre outros, o Canadá e o Japão ou qualquer outro país que não ofereça um nível adequado de proteção de dados, conforme reconhecido pela Comissão Europeia, e onde a Panasonic ou respetivas Afiliadas, subsidiárias ou fornecedores de serviços mantêm instalações.

Nos casos em que transferirmos os seus Dados Pessoais para fora do EEE, asseguraremos a aplicação de salvaguardas adequadas, tais como acordos e mecanismos de transferência apropriados (como é o caso das Cláusulas Modelo da UE), para ajudar a garantir que os nossos fornecedores de serviços terceiros proporcionam um nível de proteção adequado aos seus Dados Pessoais. Pode solicitar mais informações a este respeito e pode obter uma cópia das salvaguardas relevantes ao enviar um pedido para o contacto indicado na secção “Contacte-nos / Mais informações” desta Declaração de Privacidade, abaixo.

7. O que fazemos para manter os seus Dados Pessoais protegidos?

A. Generalidades
A Panasonic adotou medidas físicas e técnicas apropriadas para salvaguardar os Dados Pessoais que recolhermos em ligação com os nossos Serviços. Essas medidas tomam em consideração:

I. a atualidade da tecnologia; II. os custos da sua implementação; III. a natureza dos dados; e IV. o risco do tratamento.

A finalidade das medidas é proteger contra a destruição ou alteração acidentais ou ilícitas, perdas acidentais, divulgação ou acesso não autorizados e contra outras formas de tratamento ilícitas.

Todavia, tenha em atenção que, apesar de tomarmos medidas apropriadas para proteger os seus Dados Pessoais, nenhum Web site, produto, dispositivo, aplicação online ou transmissão de dados, sistema informático ou ligação sem fios está completamente seguro, pelo que não podemos garantir a segurança dos seus Dados Pessoais.

B. Encriptação
Todas as informações pessoais que nos fornecer são armazenadas nos nossos servidores seguros. Nos casos em que lhe dermos (ou em que escolher) uma palavra-passe que lhe permita aceder a determinados Serviços, o utilizador é responsável por manter a confidencialidade dessa palavra-passe, pelo que lhe pedimos que não partilhe a palavra-passe com ninguém.

C. Outras medidas de segurança
A segurança das informações, incluindo a proteção dos Dados Pessoais, é organizada através um Programa Panasonic global chamado “Information Security Management” (ISM, Gestão da Segurança da Informação). A finalidade, as normas e as medidas de implementação relacionadas estão organizadas em políticas, normas e diretrizes globalmente válidas. Todos os sistemas informáticos da Europa Central são avaliados externamente e estão sujeitos às regras da gestão da segurança da informação aplicáveis ao abrigo da certificação ISO 27001. O programa, em todas as suas partes, segue uma forte abordagem PDCA (Plan-Do-Check-Act) anual para assegurar a confidencialidade, integridade e disponibilidade de todos os dados (incluindo os seus Dados Pessoais) durante todo o ciclo de vida da informação, desde a recolha à destruição dos referidos dados.

D. Utilização das redes sociais e fóruns
Determinados Serviços incluem redes sociais, salas de chat ou fóruns. Deve assegurar que, ao utilizar estas funcionalidades, não envia Dados Pessoais que não pretende que sejam vistos, recolhidos ou utilizados por outros utilizadores.

8. Quais são os seus direitos e como pode exercê-los?

A. Quais são os seus direitos? A Panasonic recolhe, armazena e trata os seus Dados Pessoais em conformidade com os seus direitos ao abrigo da legislação aplicável em matéria de proteção de dados.

Os seus direitos ao abrigo do RGPD incluem o direito de aceder a uma cópia dos seus Dados Pessoais, o direito de solicitar a correção ou atualização de quaisquer Dados Pessoais imprecisos e o direito de se opor ao tratamento dos seus Dados Pessoais nas condições estipuladas na legislação aplicável.

Também tem o direito de solicitar o apagamento dos seus Dados Pessoais e, nos casos em que tiver autorizado o tratamento dos seus Dados Pessoais, tem o direito de retirar essa autorização em qualquer momento (sem que essa retirada afete a legitimidade do tratamento anterior à referida retirada). Além disso, tem também o direito à portabilidade dos dados em determinados casos. Trata-se do direito de solicitar a devolução dos Dados Pessoais que nos tiver fornecido, num formato eletrónico estruturado e de utilização comum, e de solicitar a transmissão desses Dados Pessoais para uma entidade terceira, sem qualquer impedimento da nossa parte e sujeito às suas próprias obrigações de confidencialidade.

B. Exercer os seus direitos
Se quiser exercer qualquer dos direitos acima referidos, queira contactar-nos através de um dos meios de comunicação indicados abaixo, na secção “Contacte-nos / Mais informações” desta Declaração de Privacidade.

C. Reclamações Se não estiver satisfeito com a forma como tratamos os seus Dados Pessoais, pode contactar-nos através de um dos meios de comunicação indicados abaixo, na secção “Contacte-nos / Mais informações” desta Declaração de Privacidade, ou, em alternativa, pode apresentar uma reclamação junto da autoridade reguladora competente, além de poder exercer os seus direitos descritos acima.

9. Retenção de dados – por quanto tempo vamos armazenar/guardar os seus Dados Pessoais

Vamos reter os seus Dados Pessoais pelo período necessário para cumprirmos as finalidades pelas quais os seus Dados Pessoais foram recolhidos, conforme estipulado nesta Declaração de Privacidade, a menos que a lei exija um período de retenção mais longo. Quando os seus Dados Pessoais já não forem necessários para a finalidade para a qual foram recolhidos ou conforme exigido pela legislação aplicável, serão eliminados e/ou devolvidos a si em conformidade com a legislação aplicável.

10. Links e produtos de terceiros nos nossos Serviços

Os nossos Web sites, aplicações e produtos poderão conter links para outros sites de terceiros que não são operados pela Panasonic e os nossos Web sites ou os seus produtos e dispositivos poderão conter aplicações que poderá transferir de terceiros. Estes sites e aplicações de acesso por link nos nossos Web sites, aplicações ou produtos não estão sob o controlo da Panasonic, pelo que não somos responsáveis pelas práticas de privacidade nem pelo conteúdo de quaisquer Web sites e aplicações online aos quais o utilizador acede através de um link nos nossos Web sites, aplicações ou produtos. Se optar por utilizar os Web sites ou aplicações de terceiros, todos os Dados Pessoais que sejam recolhidos pelo Web site ou aplicação de terceiros estarão sujeitos à política de privacidade existente desse terceiro. Recomendamos vivamente que dispense algum tempo para analisar as políticas de privacidade de quaisquer terceiros a quem fornecer os seus Dados Pessoais.

11. Cookies

A. O que são os cookies?
A Panasonic, bem como determinadas outras entidades terceiras que fornecem conteúdo, publicidade ou outra funcionalidade nos nossos Serviços, poderão utilizar cookies e outras tecnologias em determinadas áreas dos nossos Serviços. Os cookies são pequenos códigos de acompanhamento que podem ser lidos por um servidor da Web no domínio que colocou o cookie no seu disco rígido. Poderemos utilizar os cookies para armazenar as suas preferências e definições, ajudá-lo a registar-se, proporcionar anúncios direcionados e analisar operações nos sites.

Tenha em atenção que pode modificar o seu browser para que o notifique quando forem enviados cookies para o browser. Se não quiser receber cookies, pode recusar os cookies por completo ativando as definições relevantes no seu browser. Tenha em atenção que, se optar por recusar todos os cookies, algumas funcionalidades dos Serviços poderão não estar disponíveis para si ou poderão não funcionar corretamente. Por fim, também pode eliminar os cookies que já lhe tenham sido enviados.

B. Mais informações sobre os cookies Para mais informações sobre o que são os cookies, a forma como a Panasonic e outras entidades terceiras os utilizam e como pode desativar os cookies, consulte a nossa Política de Cookies..

12. As suas opções (p. ex., marketing por e-mail ou outros meios)

Nós e outras Afiliadas da Panasonic poderemos utilizar os seus Dados Pessoais (tais como os seus contactos, por exemplo, primeiro nome, apelido, sexo, morada, endereço de e-mail, número de telefone) para lhe enviar correspondência de marketing por correio, e-mail, telefone e/ou mensagem de texto (SMS) relacionada com produtos, dispositivos e outros Serviços da Panasonic, em conformidade com as suas preferências de e-mail e de contacto ou conforme seja do seu acordo.

Quando comprar produtos ou dispositivos da Panasonic, contactar os nossos representantes do apoio ao cliente, criar uma conta ou perfil para um dos nossos Serviços ou subscrever um dos nossos Serviços, poderá ter oportunidade de aceitar (ou, quando permitido pela legislação aplicável, recusar) receber a referida correspondência de marketing.

Não partilhamos Dados Pessoais com terceiros para efeitos de marketing dos mesmos.

Poderemos, igualmente, utilizar os seus Dados Pessoais para personalizar e direcionar as nossas comunicações de marketing com mais eficácia, por forma a assegurar, na medida do possível, que qualquer correspondência de marketing seja relevante para si.

Para recusar receber correspondência de marketing da Panasonic, queira atualizar as suas preferências de e-mail e de contacto ou clicar em “Anular subscrição” (“Unsubscribe”) em qualquer mensagem de marketing ou promocional que receber da nossa parte por e-mail.

13. Dados Pessoais das crianças

A. Quem é considerado criança?
A Panasonic considera ser criança qualquer pessoa com menos de 16 anos de idade ou com a idade que possa estar especificada pelas leis relativas à proteção de dados aplicáveis.

B. Recolhemos Dados Pessoais de crianças? Não recolhemos conscientemente nem tentamos recolher Dados Pessoais de crianças sem o consentimento de um dos pais ou de um encarregado de educação das crianças em causa. Se recolhermos Dados Pessoais de crianças, envidamos sempre esforços razoáveis para verificar se um dos pais ou o encarregado de educação da criança deu ou autorizou o seu consentimento.

C. O que fazemos quando uma criança nos enviar Dados Pessoais?
Se tivermos conhecimento de que os Dados Pessoais que nos foram enviados se referem a uma criança sem o consentimento de um dos pais ou do encarregado de educação da criança, envidaremos esforços razoáveis para:

D. Pedidos de esclarecimento dos pais ou encarregados de educação Se for um progenitor ou encarregado de educação e tiver perguntas relativamente ao tratamento que a Panasonic confere aos Dados Pessoais do seu filho ou filha, queira contactar-nos através dos meios indicados na secção “Contacte-nos / Mais informações” abaixo.

14. Alterações a esta Declaração de Privacidade

A Panasonic poderá alterar esta Declaração de Privacidade periodicamente. A “Data da última atualização” na parte inferior desta página indica quando é que a declaração foi atualizada pela última vez e as alterações em causa entram em vigor a partir do momento em que publicarmos a Declaração de Privacidade revista.

Se as alterações forem materiais, enviar-lhe-emos um aviso e, quando exigido pela legislação aplicável, pedir-lhe-emos que nos dê o seu consentimento. O aviso ser-lhe-á enviado por e-mail ou publicaremos um aviso das alterações no Web site da Panasonic ou através dos Serviços relevantes.

15. Contacte-nos / Mais informações

Se tiver alguma dúvida relativamente à recolha, tratamento ou utilização dos seus Dados Pessoais ou se quiser corrigir, bloquear, retificar, opor-se a, aceder a, revogar o seu consentimento a qualquer aspeto desta Declaração de Privacidade ou apagar os seus Dados Pessoais, queira contactar-nos:

A. Por correio postal:
Protection of Personal Data
Panasonic Energy Europe NV.
Brusselsesteenweg 502
1731 Zellik
Bélgica

B. Por formulário de contacto: https://www.panasonic-batteries.com/en/contact/

Data da última atualização: 7 de maio de 2018

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Fotografia: OSA images, Matt Beard, © 2010-2012-2013-2014 Cirque du Soleil